'Jag gillar att hjälpa människor' - Möt utsändare av Iogenerations nya show '911 Crisis Center'

Dispatcherna som arbetar på Chagrin Valley Dispatch i Ohio älskar sitt jobb. Men det finns mycket mer i dem än bara vad de gör för att leva.

Skapa en gratis profil för att få obegränsad tillgång till exklusiva videor, senaste nyheter, utlottningar och mer!

Möt dispatcherna på Chagrin Valley Dispatch

Chagrin Valley Dispatch i Ohio är fylld med dynamiska och extraordinära arbetare. Träffa handledare, praktikanter och mer och hör varför de ville bli samordnare och vad de älskar med jobbet.

Medan tittarna tittar på Iogenerations nya show '911 Crisis Center' kommer tittarna att sitta på kanten av sina stolar när utsändarna hanterar chockerande och intensiva nödsituationer, som försvunna barn, födande kvinnor, husbränder, knivhugg, våldsamma människor och mer.

Men de kommer också att få sätta ett ansikte åt rösterna i andra änden av 911-samtalet och se vilka exakt de extraordinära människorna som väljer att vara 911-sändare på Chagrin Valley Dispatch är. De kommer att få se firandet och stunderna av lättsinne på arbetsplatsen, skämten (och mellanmålen) som cirkulerar runt centret dagligen och passionen och omtanken som driver dessa människor.

Dessa avsändare är hjärtat i '911 Crisis Center', som sänds Lördagen den 6 november kl 9/8c på Igeneration.

'Jag tror att det var min naturliga instinkt att vara en dispatcher. Jag gillar bara att hjälpa människor i deras tid av nöd, förklarar LuShonda Hall, som har arbetat som dispatcher i över 14 år, i videon ovan.

Skapa en gratis profil för att få obegränsad tillgång till exklusiva videor, senaste nyheter, utlottningar och mer!

Men alla visste inte omedelbart att de ville arbeta på en larmcentral.

'Jag kom in på utskickningsområdet av en slump. Det slutade med att jag sökte det här jobbet med tanke på att jag skulle göra datainmatning. Jag visste inte vad det var, vad det innebar, någonting. Jag behövde bara jobbet. Jag älskar det, och jag älskar vad det gör för mig på ett personligt plan att kunna hjälpa människor, att kunna arbeta med människorna jag arbetar med, säger Essence Sullins, som har varit dispatcher i sju år.

Vänskapen är en stark motivation för många av personerna i centrum.

– Det är inte bara ett jobb, det är mycket omtanke som ligger in i det. Inte bara för allmänheten utan för mitt team som hjälper till att rädda allmänheten. Som handledare går du typ in i mammabjörnsläget. Dina avsändare är dina ungar. Du vill skydda dem, se till att de är bra, säger Charline Polk, en 911-chef som har varit i branschen i 16 år.

Polk nämner att en av hennes käraste vänner är Nancy Woodruff, som har arbetat som avsändare i 30 år och är 'den som får oss att skratta.'

– Jag vet inte riktigt vad som väckte mitt intresse för det. Ja, jag ville hjälpa människor. Jag menar, vem skulle inte göra det? Det är människans natur, men det var mer spänningen, att inte veta vad du kommer att gå in i varje dag, att inte veta vad som kommer att hända i ditt skift, förklarar Woodruff.

Woodruff handlar dock inte bara om arbete. Hon är gift med en polis som hon återtog kontakten med senare i livet och pratar kärleksfullt om förhållandet. Hon är inte den enda som har en glad distraktion utanför jobbet. Polk driver ett popcornföretag och experimenterar regelbundet med smaker. Melanie McCavish, som har arbetat som avsändare i cirka 16 år, kör sin motorcykel och undervisar i självförsvarsklasser. Många har hundar.

'Självvård är så viktigt. Du måste göra den tiden för dig själv, säger McCavish.

Alla avsändare är inte kvinnor, även om många är det.

– Det här området domineras till stor del av kvinnor. Jag tror att den största anledningen till att de är extremt känslomässigt intelligenta, förklarar Matt Reinke, som har varit 911-expeditör i sex månader.

För att lära dig mer om avsändare, se videon ovan. Och se till att se premiären av '911 Crisis Center' Lördagen den 6 november på 9/8c på Igeneration.