'911 Crisis Center'-utskickare hjälper en uppringare att undvika en dödlig överdos av narkotika

Varje 911-samtal medför en ny utmaning för Chagrin Valley Dispatch-personal, ses vidare Igeneration serie '911 Crisis Center.'

Skapa en gratis profil för att få obegränsad tillgång till exklusiva videor, senaste nyheter, utlottningar och mer!

florida mannen sätter sig i eld

Att hjälpa människor är vad jag gillar att göra, säger 911-chefen

911 Dispatcher jämför hennes arbetsliv med hennes hemliv och förklarar varför hon älskar sitt jobb.

En fettbrand bryter ut i ett bostadskök. En knubbad tå kastar en 27-årig man i hyperventilerande panik. Ett familjebråk över en hoverboard hotar att bli våldsamt. Ett slagsmål på en stormarknad eskalerar när en person drar en kniv.

Det är ett exempel på det stora utbudet av nödsamtal till Chagrin Valley Dispatch , ett kommunikationscentrum som täcker det större Cleveland-området. Dispatchers där finns med i Igeneration s nya serie, 911 Crisis Center, vädring lördagar på 9/8c.

Abby Encarnacion, en 911-avsändare med tio års erfarenhet, fick ett samtal från en desperat mamma som rapporterade att hennes son hade drabbats av en överdos av droger.

Dominique "rem'mie" föll

Jag kom precis hem och hittade honom, sa uppringaren. Jag vet inte hur länge han har varit så här.

Medicinsk hjälp riktades till uppringarens adress. Encarnacion frågade: Vad brukar han ta? Heroin, sa den oroliga mamman. Hon tillade att hennes son inte andades och att hon visste hur man gör HLR.

Tiden var avgörande för att börja HLR, vilkethärmar hur hjärtat pumpar, Enligt CDC . Det måste vara göras på en hård yta så att trycket av bröstkompressioner effektivt kan cirkulera syresatt blod genom kroppen.

Se fler avsnitt av '911 Crisis Center' i vår gratisapp

Encarnacion fick den som ringde att rulla sin son till golvet och placera honom på hans rygg. Hon räknade tillsammans med den som ringde medan hon placerade ena handflatan på sin sons bröst och den andra handen ovanpå den första och började trycka.

länder som fortfarande har slaveri 2018

Du gör det bra. Vi är nästan där, försäkrade Encarnacion den oroliga mamman. Hjälp anlände. När Encarnacion bekräftade att de var hos mamman avslutade hon samtalet.

Ambulanspersonal kunde återuppliva mannen och förhindra en dödlig överdos, enligt 911 Crisis Center.

Under tiden vädjade en kvinna desperat om hjälp i ett annat samtal. Hon berättade för avsändaren att hennes barns pappa hade brutit hennes ben. Polis och ambulanspersonal skickades till adressen.

Tillfrågad av avsändaren om den påstådda angriparen hade ett vapen, svarade uppringaren, nej. Men han sa att han skulle döda mig.

När detta samtal fortsatte, tog en annan avsändare upp ett samtal från en man som hävdade att någon hoppar genom mitt fönster. Med hjälp av centrets kartsystem fastställdes samtalet att komma från samma adress. Den manlige uppringaren gav en motstridig version av händelserna kring störningen.

finns det fortfarande svarta slavar idag

Under hela samtalen bråkade mannen och kvinnan. I väntan på polisens ankomst fokuserade utsändare på att skilja de två uppringarna åt.

Att få parterna åtskilda i en situation av våld i hemmet är nyckeln, för åtminstone om du får dem åtskilda, sa 911:s utsändningsövervakare Marra Wargo, kommer de att vara mer fokuserade på konversationen och mindre fokuserade på varandra.

Efter att hjälp anlände fördes den kvinnliga uppringaren till sjukhuset för att bedöma hennes skador. Poliserna tog en anmälan. Missbrukssituationer är aldrig ett enkelt samtal, sa Wargo.

Om du vill veta mer om dessa samtal och andra, titta 911 Crisis Center, vädring lördagar på 9/8c på Igeneration, eller streama avsnitt här.